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개인정보처리방침

(주)신시소프트(이하 "회사")는 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수하며, 이용자의 개인정보를 보호하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 수립·공개합니다.
본 방침은 회사의 공식 웹사이트(www.synsi.com)에서의 사전 예약 및 출시 알림 신청 처리에 적용됩니다. 닥터렌즈·닥터어시스턴스 앱 정식 출시 시 서비스별 개인정보처리방침이 별도로 고지·적용됩니다.

1. 수집하는 개인정보 항목 및 수집 방법

회사는 사전 예약·출시 알림 신청 시 아래 항목을 수집합니다.

구분항목
필수이메일 주소 또는 휴대전화번호(택1)
선택이름, 연령대, 신청 대상(본인/가족), 현재 복용 약 수, 관심 기능
자동 수집접속 IP, 유입 경로(UTM) 파라미터, 서비스 이용 기록

수집 방법: 웹사이트의 사전 예약 양식 입력, 서비스 이용 과정에서의 자동 생성 정보.

2. 개인정보의 수집·이용 목적

3. 개인정보의 보유 및 이용 기간

수집·이용 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 사전 예약 정보는 정식 출시 안내 완료 시 또는 신청일로부터 1년 중 먼저 도래하는 시점까지 보유하며, 관계 법령에 따라 보존이 필요한 경우 해당 기간 동안 보관합니다. 이용자는 언제든지 동의를 철회하거나 삭제를 요청할 수 있습니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 이용자의 개인정보를 외부에 제공하지 않습니다. 다만 법령에 근거가 있거나 수사기관의 적법한 요청이 있는 경우는 예외로 합니다. 카카오톡 공유 기능은 이용자가 자발적으로 실행하는 경우에 한해 해당 플랫폼(카카오)을 통해 처리됩니다.

5. 개인정보 처리의 위탁

회사는 안정적인 서비스 제공을 위해 이메일·알림 발송 등 일부 업무를 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 처리 목적·항목을 본 방침을 통해 고지합니다.

6. 개인정보의 국외 이전

현재 서비스 요청의 처리 구간 일부가 일본 소재 서버를 경유합니다. 이전 항목·이전받는 자 등 상세 내용은 확인을 거쳐 2026년 10월 17일까지 이 조에 보완하며, 회사는 2026년 10월 30일까지 이 구간을 국내로 이전할 예정입니다.

이 구간에는 이용자가 입력하신 정보를 포함한 요청의 내용 전체가 전송되며, 회사는 일본 서버와 국내 설비 사이의 구간을 암호화하여 전송합니다.

이용자는 개인정보의 국외 이전을 거부하실 수 있습니다. 거부하시려면 수신 동의를 철회하시거나 삭제를 요청하여 주십시오. 이 경우 사전 예약 안내를 받으실 수 없습니다.

7. 정보주체의 권리·의무 및 행사 방법

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대해 열람·정정·삭제·처리정지 및 수신 동의 철회를 요청할 수 있으며, 회사는 관련 법령에 따라 지체 없이 조치합니다. 요청은 아래 개인정보 보호책임자에게 하실 수 있습니다.

8. 개인정보의 파기 절차 및 방법

보유 기간이 경과하거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 전자적 파일의 경우 복구가 불가능한 방법으로 영구 삭제하며, 출력물은 분쇄 또는 소각합니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

10. 쿠키(cookie)의 운영

회사는 서비스 개선 및 유입 경로 분석을 위해 쿠키를 사용할 수 있습니다. 이용자는 브라우저 설정을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 기능 이용이 제한될 수 있습니다.

11. 개인정보 보호책임자

구분내용
보호책임자한창호 (대표이사)
연락처privacy@synsi.com

기타 개인정보 침해에 대한 신고·상담은 개인정보분쟁조정위원회(1833-6972), 개인정보침해신고센터(118), 대검찰청(1301), 경찰청(182)에 문의하실 수 있습니다.

12. 방침의 변경

본 개인정보처리방침은 법령·정책 변경에 따라 개정될 수 있으며, 변경 시 웹사이트를 통해 공지합니다.